Professionelle Telefonanlagen
VoIP-Telefonanlagen — Modern, flexibel und kosteneffizient
Klassische ISDN-Telefonanlagen haben ausgedient — die Telekom hat das ISDN-Netz abgeschaltet, IP-basierte Telefonie ist der neue Standard. VoIP-Telefonanlagen bieten dabei klare Vorteile: günstigere Gesprächskosten, einfache Skalierbarkeit bei Wachstum oder Umzug und die Möglichkeit, Telefon, Video und Chat in einem System zu vereinen.
Wir planen, liefern und betreiben VoIP-Telefonanlagen für Unternehmen jeder Größe — von der Einzelkanzlei mit fünf Nebenstellen bis zum mittelständischen Betrieb mit mehreren Standorten. Dabei achten wir auf eine saubere Integration in Ihre bestehende IT-Infrastruktur: Netzwerk, Firewall und Serverumgebung müssen für VoIP optimal konfiguriert sein, damit Sprachqualität und Verfügbarkeit stimmen.
Microsoft Teams Telefonie — Ihre Telefonanlage in der Cloud
Als Microsoft CSP Partner bieten wir Ihnen Microsoft Teams als vollwertige Telefonanlage: Mit Microsoft Teams Phone können Sie über Ihre gewohnten Teams-Oberfläche telefonieren — vom Desktop, vom Browser oder vom Smartphone. Separate Telefonanlagen-Hardware wird überflüssig, Rufnummern werden direkt in Microsoft 365 verwaltet.
Wir richten Teams Phone für Sie ein: von der Rufnummernportierung Ihrer bestehenden Nummern über die Konfiguration von Anrufweiterleitungen und Warteschlangen bis hin zur Integration von Tischtelefonen (Jabra, Poly, Yealink). Das Ergebnis: ein einheitliches Kommunikationssystem für Telefon, Video, Chat und Dateiablage — vollständig in Microsoft 365 integriert und von uns laufend betreut.
Cloud-Telefonie & Unified Communications — Kommunikation ohne Grenzen
Unified Communications (UC) fasst alle Kommunikationskanäle eines Unternehmens zusammen: Telefon, Videokonferenz, Chat, E-Mail und Fax in einer einheitlichen Oberfläche. Gerade für Unternehmen mit Homeoffice-Anteil oder mehreren Standorten ist das ein entscheidender Vorteil — Mitarbeiter sind unter ihrer Büronummer erreichbar, egal ob sie im Büro, zu Hause oder unterwegs sind.
Wir beraten Sie herstellerunabhängig, welche UC-Lösung zu Ihrer Unternehmensgröße und Arbeitsweise passt: ob Microsoft Teams Phone, eine klassische IP-TK-Anlage von Auerswald oder ESTOS oder eine hybride Lösung. Anschließend übernehmen wir Einrichtung, Schulung und laufenden Betrieb — damit Ihre Kommunikation reibungslos läuft.
Telefonanlage als Managed Service — Sorglosbetrieb ohne eigenen Aufwand
Eine Telefonanlage muss gepflegt werden: Firmware-Updates, neue Nebenstellen bei Personalwechsel, Anpassungen bei Umzügen, Fehlerdiagnose bei Verbindungsproblemen. Das kostet intern Zeit und Know-how, das in den meisten Unternehmen nicht vorhanden ist.
Wir übernehmen den Betrieb Ihrer Telefonanlage als Managed Service: monatliche Betreuungspauschale, schnelle Reaktion bei Störungen, proaktives Monitoring der Sprachqualität und regelmäßige Updates. So bleibt Ihre Telefonanlage immer auf dem neuesten Stand — ohne dass Sie sich darum kümmern müssen.
Häufige Fragen zu Telefonanlagen
Kann ich meine bestehenden Rufnummern behalten?
Ja. Über Rufnummernportierung werden Ihre bisherigen Nummern auf das neue System übertragen — ohne Unterbrechung. Wir koordinieren den Portierungsvorgang mit Ihrem bisherigen Anbieter und stellen sicher, dass während der Umstellung keine Anrufe verloren gehen.
Was passiert mit meiner Telefonanlage bei einem Internetausfall?
Wir planen Ihre Lösung mit Ausfallsicherheit: redundante Internetleitungen, lokale Fallback-Szenarien oder Rufumleitungen auf Mobilnummern. Auf Wunsch richten wir eine automatische Umleitung ein, die greift, sobald die Hauptleitung ausfällt.
Lohnt sich Microsoft Teams Phone auch für kleine Unternehmen?
Ja — gerade für kleine Teams ist Teams Phone oft die kostengünstigste Lösung, weil keine separate Telefonanlage benötigt wird. Die Lizenz ist in vielen Microsoft 365 Paketen bereits enthalten oder günstig ergänzbar. Wir zeigen Ihnen, welches Paket für Ihre Teamgröße optimal ist.
STARFACE — Die professionelle Cloud-Telefonanlage für Unternehmen
Als zertifizierter STARFACE Partner bieten wir Ihnen eine der führenden deutschen Cloud-Telefonanlagen aus einer Hand — von der Lizenzierung über die Einrichtung bis zum laufenden Support. STARFACE ist eine Software-basierte VoIP-Telefonanlage, die weit über klassische PBX-Funktionen hinausgeht: Telefonie, Videokonferenzen, Chat und mobile Erreichbarkeit sind in einer Plattform vereint.
STARFACE ist in drei Betriebsformen verfügbar: als vollständig gehostete Cloud-Lösung (DSGVO-konform, deutscher Serverstandort), als virtuelle Maschine in Ihrer eigenen Infrastruktur oder als Hardware-Appliance vor Ort. Egal für welche Variante Sie sich entscheiden — wir übernehmen Planung, Installation, Konfiguration aller Nebenstellen und die Einweisung Ihrer Mitarbeiter. So sind Sie von Tag eins produktiv, ohne sich um technische Details kümmern zu müssen.
STARFACE Funktionen & Integration — Mehr als nur Telefonieren
STARFACE bietet einen umfangreichen Funktionsumfang, der klassische Telefonanlagen weit hinter sich lässt: Desktop- und Mobile-Apps für Windows, macOS, iOS und Android ermöglichen es Mitarbeitern, unter ihrer Büronummer erreichbar zu sein — egal ob im Homeoffice, unterwegs oder im Büro. Videokonferenzen, Präsenzanzeige und Instant Messaging sind direkt integriert.
Besonders wertvoll für viele unserer Kunden: die native Microsoft Teams Integration. STARFACE lässt sich direkt mit Teams verbinden, sodass Anrufe über die gewohnte Teams-Oberfläche geführt werden können — kombiniert mit dem vollen Funktionsumfang einer professionellen Telefonanlage. Darüber hinaus bietet STARFACE Schnittstellen zu CRM- und ERP-Systemen sowie KI-gestützte Telefoniefunktionen. Als Ihr STARFACE Partner kümmern wir uns um die gesamte Einrichtung, Anbindung und den laufenden Betrieb — damit Ihre Kommunikation reibungslos funktioniert.
Kommunikation
Zentrale Bestandteile der Kommunikation eines Unternehmens sind heutzutage das Telefon und die E-Mail.
Ist Ihre Unternehmenskommunikation bereit für die Zukunft? Von klassischen Telefonanlagen bis zum VoIP Anschluss beraten wir Sie gerne und installieren die optimale Lösung für Ihr Unternehmen.
Von der Bereitstellung einer E-Mail Adresse, die Installation eines lokalen bis hin zu einem in der Cloud befindlichen Mail-Exchange-Servers bieten wir Ihnen alle Möglichkeiten Ihre Kommunikation sicher und passend zu gestalten. Auch für die Archivierung und dem Management von E-Mails haben wir Lösungen im Angebot.
Fax
Ja, auch das gute alte FAX wird von uns unterstützt und Profitieren Sie von unserer persönlichen Beratung gerne in Bezug auf herkömmliche FAX-Geräte oder auch Software-Lösungen für die digitale Annahme und das Versenden von Faxen.
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