IT Outsourcing bedeutet: die IT-Betreuung eines Unternehmens wird an einen externen Dienstleister ausgelagert statt von eigenem Personal erledigt. Für KMU in Düsseldorf und NRW ist das oft die wirtschaftlichere Wahl — aber nicht immer. Wir erklären, wann IT Outsourcing sinnvoll ist und worauf Sie achten sollten.
IT Outsourcing Düsseldorf: Wann ist es die richtige Entscheidung?
IT Outsourcing lohnt sich besonders für Unternehmen, die:
- Zu klein sind für einen eigenen IT-Mitarbeiter (unter 20–30 Arbeitsplätze)
- Spezialwissen benötigen das eine einzelne Person nicht abdecken kann (DATEV, Security, Cloud)
- IT-Kosten planbar machen wollen (Flatrate statt ungeplante Rechnungen)
- Wachsen und ihre IT-Betreuung flexibel skalieren möchten
- Einen Serverraum oder eigene IT-Infrastruktur aufgeben wollen
IT Outsourcing vs. eigener IT-Mitarbeiter — der ehrliche Vergleich
Der häufigste Fehler beim Vergleich: nur den Stundensatz zu betrachten. Die echten Kosten liegen woanders.
| Kostenfaktor | Eigener IT-Mitarbeiter | IT Outsourcing (Stüber) |
|---|---|---|
| Bruttogehalt | 50.000–70.000 €/Jahr | — |
| Lohnnebenkosten (~20 %) | 10.000–14.000 €/Jahr | — |
| Weiterbildung | 1.000–3.000 €/Jahr | Enthalten |
| Urlaub/Krankheit (Ausfallrisiko) | Ihr Problem | Unser Problem |
| Spezialwissen (DATEV, Security…) | Kaum abdeckbar | Inklusive |
| Kosten IT-Outsourcing | — | Individuelles Angebot |
Für Unternehmen unter 30 Mitarbeitern ist IT Outsourcing fast immer günstiger als ein eigener IT-Mitarbeiter — bei gleichem oder besserem Servicelevel. Wie viel das in Ihrem Fall konkret bedeutet, klären wir gerne in einem persönlichen Gespräch: 0211 9779 958.
Welche IT-Leistungen können ausgelagert werden?
Beim IT Outsourcing entscheiden Sie selbst welche Bereiche Sie abgeben:
- Vollständiges IT Outsourcing: Server, Arbeitsplätze, Netzwerk, Security, Helpdesk, DATEV — alles aus einer Hand
- Partielles Outsourcing: Nur spezifische Bereiche wie Server-Betrieb, Security oder DATEV-Betreuung — eigene IT-Abteilung bleibt für den Rest zuständig
- Co-Managed IT: Ihre interne IT-Abteilung wird durch externe Spezialisten ergänzt — für Kapazitätsspitzen oder Spezialprojekte
IT Outsourcing und DATEV — besondere Anforderungen für Kanzleien
Steuerberatungskanzleien in NRW haben beim IT Outsourcing spezifische Anforderungen: DATEV-Betreuung, DSGVO-konforme Datenhaltung und verlässliche Reaktionszeiten bei Jahreswechsel-Updates. Als DATEV-Dienstleister seit 1995 kennen wir diese Anforderungen genau — IT Outsourcing für Kanzleien ist einer unserer Schwerpunkte.
Worauf Sie beim IT Outsourcing achten sollten
- Reaktionszeiten vertraglich festhalten: Was passiert bei einem Ausfall? Wann ist jemand vor Ort?
- Lokale Präsenz prüfen: Kann der Dienstleister in Düsseldorf innerhalb von 60–90 Minuten vor Ort sein?
- Spezialwissen verifizieren: DATEV, Microsoft 365, Security — deckt der Anbieter Ihre wichtigsten Systeme ab?
- Referenzen aus Ihrer Branche: Betreut der Dienstleister ähnliche Unternehmen in Ihrer Größenordnung?
- Datenschutz klären: Wo werden Ihre Daten verarbeitet? Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?
Als IT-Dienstleister in Düsseldorf seit 1992 betreuen wir KMU und Kanzleien in NRW mit vollständigem IT Outsourcing — transparent, persönlich, ohne Callcenter. Rufen Sie uns an: 0211 9779 958 oder Kontaktformular.
