DATEV-Software läuft nicht einfach so. Hinter einem reibungslosen DATEV-Betrieb steckt technische Expertise, die viele Steuerkanzleien und Unternehmen unterschätzen — bis das System ausfällt.
Was ist DATEV-Systembetreuung?
DATEV-Systembetreuung umfasst alle technischen Maßnahmen, die dafür sorgen, dass DATEV-Software zuverlässig läuft:
- DATEV-Updates einspielen und testen — vor dem Live-Betrieb
- Serverarchitektur pflegen: DATEV-Server, Terminalserver, Backup
- DATEV SmartIT einrichten und betreuen für dezentrales Arbeiten
- Störungsbeseitigung bei Verbindungsproblemen, Lizenzfehlern, Datenbankproblemen
- DATEV PARTNERasp für Kanzleien, die auf eigene Server verzichten wollen
DATEV-Systembetreuung: Was kostet das?
Die Kosten hängen von Kanzleigröße, DATEV-Produktpalette und gewünschtem Servicelevel ab:
- Stundenbasis: Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand — ideal für kleinere Kanzleien
- Pauschalvertrag: Monatlicher Festpreis für laufende Betreuung — planbar, kein Risiko. Lesen Sie mehr dazu im Artikel IT Wartungsvertrag für KMU.
Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot: 0211 9779 958
Wann braucht man einen DATEV-Systembetreuer?
- DATEV startet nach Update nicht mehr — lesen Sie auch: DATEV Störung — was tun?
- Verbindungsabbrüche im Mehrplatzbetrieb
- Fehlermeldungen beim Jahresabschluss
- Neue Mitarbeiter können sich nicht mit dem DATEV-Server verbinden
- E-Rechnungspflicht ab 2025: Einrichtung von XRechnung und ZUGFeRD in DATEV
DATEV-Systembetreuung Düsseldorf — warum Stüber Computer?
Stüber Computer ist seit 1992 IT-Systemhaus in Düsseldorf und betreut seit 1995 DATEV-Umgebungen:
- Tiefes DATEV-Produktwissen: Mittelstand, Lohn, DMS, PARTNERasp, SmartIT
- Reaktionszeit: Remote-Support in Minuten, Vor-Ort in 60 bis 90 Minuten
- Direkter Ansprechpartner — kein Callcenter
- Betreuung auch ohne laufenden Vertrag bei akuten DATEV-Problemen
- IT-Betreuung auch in Ratingen, Neuss und der gesamten Region NRW
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